电商运营专员岗位的工作内容

2019-12-18 临床助理 阅读:

  电商运营专员需要策划买家秀征集,吸粉、保粉、促进粉丝活跃的系列活动。分析数据,管理维护粉丝,提高销售转化。以下是小编整理的电商运营专员岗位的工作内容。

  篇一

  职责:

  1.负责区域内电商渠道经销商开发、日常运营管理与沟通,帮助店铺完成相关业绩指标;

  2.天猫京东及其他电商平台经销商后台各项日常数据的统计、收集和分析;

  3.参与策划公司产品的线上营销活动并制定推广方案;

  4.追踪并监察各项电商经销商生意发展计划的执行和实施;

  5.配合公司供应链做好经销商全国各仓备货及出货管理;

  6.收集同行业竞品的营销信息。

  任职要求:

  1、专科及以上学历,2年及以上电商运营管理经验、热爱互联零售;

  2、熟悉主流电商平台业务流程及规则,有较强的逻辑思维能力和沟通表达能力;

  3、具有站内、站外、团购等上活动资源,具备引流方法的各项资源;

  4、有良好的沟通能力及团队合作能力,工作责任心强,有想法并且能够将想法实现;

  5、正直、热情、坦诚、豁达、自信。

  篇二

  职责:

  1、熟悉唯品会/小红书或类似电商平台的营销方式、运营和管理规则;

  2、与平台运营采销保存良好的沟通,最大限度获取平台资源,维持良好的合作关系,争取各类活动资源;

  3、负责唯品会/小红书等平台的运营推广工作,包括店整体规划、装修、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

  4、组织策划市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果;

  5、负责相关数据监控与分析,根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息,确保店铺的市场占有率;

  6、负责分析行业竞争对手的策略、市场营销策略、手段,及时制定应对措施,不断调整、完善、优化相关策略与方案;

  7、结合当下流行趋势和客群的特点,提炼和策划应景且有吸引力的主题,帮助各渠道进行有效的场景销售,打造新品、提升转化率,

  任职要求:

  1、熟悉各平台特性、用户喜好、内容玩法;

  2、有感,有独立策划能力;

  3、强执行力,确保严格按照时间节点完成指标;

  4、有2年的相关工作经验;

  5、责任心强,善于沟通,有目标感,抗压能力强。

  篇三

  职责:

  1、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多及其他平台的日常运营及管理工作,包括活动报名、活动策划、数据监控、设计对接、产品上、下架等。

  2、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多官方活动/店内活动的策划、执行、效果评估、改进 。

  3、负责制定运营推广计划,并执行。

  4、负责行业及竞争对手店铺相关数据的分析、总结,及时提出指导性意见。

  5、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询,解答顾客的各种咨询,以最快速度解答在线客户对产品的需求,促成交易的达成;

  6、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点,为顾客进行准确推荐,提高成交转换率;

  7、解答客户售后问题,查件、退换货、退款、疑难售后等;

  8、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;

  9、具备美工基础优先录用,精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等专业页设计工具,具有较高的美术基础和创意,具有优秀的独力设计能力,懂得店铺整体策划;

  10、监控店铺各项数据指标并制表,不足之处做出改善方案(如访客数,日销量,点击率,支付转化,评价等对相应环节做优化);

  11、有自己的一套运营思路,不拘一格,可以通过服务等创新思路达成店铺的销售转化,运营上也随机应变、不断创新。

  12、完成上级领导交办的其他工作任务;

  任职资格:

  1、正规院校毕业,大专及以上学历,专业不限.

  2、思路清晰,善于思考,有良好的逻辑思维能力,能独立分析和解决问题,具有创新意识,为人正直,责任心强 ,有良好的团队协作精神和服务意识。

  3、工作认真细心负责,有良好的学习能力和沟通及表达能力,热爱运动者优先。

  4、心态好,抗压能力强,有过售后接待经验者优先。

  5、相关工作1年以上工作经验。

  6、学习能力强,工作热情高,富有责任感;

  7、具备优秀的策划能力及文字表达能力,良好的逻辑思维能力及数据分析能力;

  8、行事稳重不浮躁,定力强不三心二意,有把本职工作做好的决心。

  9、品德好,勤奋灵活,气度高,作风硬朗。

  篇四

  职责:

  1. 负责电商平台运营团队的组建和维护,以及团队内人员的培训、工作流程、制度的完善;

  2. 负责组织管理电商平台的内容编辑、资料录入、上线测试、日常维护和更新;

  3. 负责平台的品牌推广和营销策划,包含络推广、自媒体传播、行业媒体合作和专业市场推广等方案实施,完成各阶段流量指标、运营指标;

  4. 负责站营销数据分析,包括客户行为关系分析、需求分析、使用习惯分析、推广效果评估等,完成用户运营的计划;

  5. 负责行业相关数据的分析、总结,站营运费用及预算管理、执行,落实产品运营;

  6. 完成与供应商、财务部核对帐款,制定供应商付款计划;完善内部货物流、资金流、发票流项目流程,并符合相关法律法规。

  7. 负责制定可行的电子商务总体运营方案并组织实施。

  8. 根据经营方针和部门业务需要,负责本部门人员招聘、调配、培训、指导、监督、绩效考核(激励和评估)工作。

  任职要求:

  1. 本科及以上学历,大学英语专四或六级以上,具有流利的英文听、说、读、写能力,熟悉使用各类办公软件;

  2. 2-3年电商平台运营经验,熟悉电商店铺运营环境、交易规则,有京东、淘宝等运营经验者优先;

  3. 精通电商平台交易推广流程,及推广手段。

  4. 了解络营销策划的相关知识与技巧,具备文案策划和产品促销组织能力,分析总结能力强,熟悉络营销推广手段;

  5. 具有良好的协调沟通能力、执行力、市场洞察力,具有较强的数据分析能力,能利用各种软件工具进行数据分析;

  6. 有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力,较强的统筹协调能力,书面及口头表达能力优秀;有强烈的责任心和优秀的管理能力

  篇五

  职责:

  1、负责天猫旗舰店运营工作、官方活动报名、与小二对接、活动策划及承接,产品数据的统计及分析能力等,对店铺及营销后台能够熟练运用。

  2、负责店铺的数据管理和运营工作,对相关数据进行继续监控和分析,并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估,不断优化运营。

  3、对淘宝的默认搜索排名了解,通过产品标题优化,上下架时间优化等方式,提高店铺的自然流量,提高店铺点击率和浏览量;

  4、负责完成活动及常规业务运营指标、制定计划,在上级的带领下实现营销目标。

  任职要求:

  1. 熟悉淘宝平台的运营和推广规则,熟悉淘宝店铺各类促销活动的策划及推广营销;

  2. 良好的数据分析能力,逻辑性强,善于分析数据,能利用各种统计工具分析推广效果;

  3. 有团队意识,有责任心,能够积极配合领导工作。

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